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消费者常女士从淘宝网站购买了一款三星手机

发布时间:2018-09-08 16:20 来源:未知 编辑:admin

  消费者常密斯从淘宝网站采办了一款三星手机,卖家在页面传播鼓吹手机是“正品大陆行货”,可常密斯在利用一个月后,手机就起头主动关机,再也充不上电。让常密斯不测的是,她去三星售后维修时竟被奉告手机是假货。

  常密斯诉称,2013年6月14日,她在淘宝网卖家“合理手机”(旺旺名“今日靓相a”)处采办了一部三星I9300手机,手机价钱为2280元,淘宝网同时供给171.6元的安全增值办事,最终常密斯归并领取2451.6元。卖家邮来手机,附带一张由深圳市平慧仪商业无限公司开具的发票。不意利用手机一个月后,就连续呈现各类毛病,“先是屡次呈现手机主动关机,后来干脆充不上电了。”常密斯将手机拿到三星售后维修办事点,“他们说这手机连水货都不是,就是假货。”常密斯暗示。

  她认为,既然卖家公开售卖假货,按照《消费者权益庇护法》划定,她有权索赔三倍补偿,于是将卖家售卖假手机一事向淘宝客服赞扬,不外令她没想到的是,淘宝以“同样问题已有其他买家赞扬过”为由封闭了常密斯的赞扬渠道。

  常密斯将手机后盖内部的验证码输入工信部网站查询,获得的查询成果为“该手机为假”。她当即与淘宝卖家联系,对方暗示能够退货。常密斯将手机寄回,十几天后获得退款。

  开庭中,淘宝代办署理人分歧意被告的全数诉讼请求。他辩称,淘宝只是买卖平台,并不是商品的间接发卖方,义务不应当承担。

  她要求按照消法假一赔三,卖家只同意退货。联系不到商家的常密斯只能将淘宝告上法庭,买手机去什么网站好买手机去什么网站好要求其承担连带补偿义务。东城法院昨日开庭审理此案。

  不外常密斯称,其时她领取的2451.6元的钱款中,手机款是2280元,其余的171.6元是向淘宝采办的增值办事,所以在该笔买卖中,淘宝也是买卖方之一。“作为电商平台,淘宝没有尽到事先审核和事中监视的权利,理应承担连带义务。”该案将择日宣判。

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